赣州网站推广怎样设置可观察的阶段目标:把推广过程拆成能判断的节点

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赣州网站推广怎样设置可观察的阶段目标:把推广过程拆成能判断的节点

可观察的阶段目标,指的是每个阶段都能用一项具体数据或一件具体事情来判断“做到了没有”,而不是只写“提升曝光”“增加流量”。对赣州网站推广来说,可以按“页面能被找到—有人点进来—有人产生进一步动作—形成有效线索”四段来设目标,每段只盯一到两个指标,并提前写清判断口径。

先分清四类指标,不要混在一起看

网站推广常被混用的指标有四类,混在一起就容易把“有人看”当成“有效果”。

阶段目标只应取其中一类作为主指标,其他作为参考。例如某阶段主指标是“目标页面被收录并出现于相关搜索结果”,就不要同时用“本月成交几单”来考核这个阶段,否则判断会失真。

把目标写成可观察句式的三个要素

一个可观察的阶段目标,至少包含三样东西:对象、指标、判断条件。

例如“提高网站权重”不是可观察目标,因为它没有对象也没有判断条件。改成“站点首页与三个服务页在主流搜索引擎中能被收录,且用页面主题词搜索时能出现在结果中”,对象是首页与三个服务页,指标是收录与出现,判断条件是“能查到”。

再例如“增加咨询量”太粗。改成“服务页上的在线咨询按钮在一个月内被点击不少于二十次,且后台能区分来源页面”,对象是服务页按钮,指标是点击次数,判断条件是次数与来源可查。这里的数字只是示例,实际取值要按你现有基础设定,不能照搬。

按阶段给出可执行的目标模板

下面按推广推进顺序给出四段目标,每段都给出检查项和判断结果,便于逐段确认。

  1. 可被发现阶段:对象是核心页面,指标是收录状态与目标词下的展现。检查项:在搜索引擎用页面主题词搜索,看目标页是否出现;在站点地图或站长类工具中查看已收录页面数。判断结果:目标页能被搜到,说明这一阶段达成;长期搜不到,先查页面是否可访问、是否被阻止抓取,再查内容是否与目标词匹配。
  2. 可被点击阶段:对象是搜索结果中的标题与描述,指标是点击情况。检查项:对比同一批页面在调整标题前后的点击变化。判断结果:展现有但点击很少,说明标题描述与搜索意图不匹配,应优先改标题和摘要,而不是继续加页面。
  3. 可被留下阶段:对象是落地页,指标是停留、滚动或页面内点击。检查项:看访问来源与落地页是否对应,例如搜服务词进来却落到首页,就属于不匹配。判断结果:来源与落地页一致但停留很短,问题多在页面内容与加载速度。
  4. 可被转化阶段:对象是咨询入口,指标是表单、电话点击或咨询发起。检查项:确认每个入口都能单独统计来源。判断结果:有访问无转化,先查入口是否明显、表单是否过长、联系方式是否可点。

比较两种设目标方式的代价

一种是把目标设成“月度总访问量增长”,另一种是设成“某三个页面在目标词下能被找到并带来咨询”。前者统计简单,但一旦访问量上涨而咨询不变,你无法判断问题出在哪一环;后者拆分更细,能定位到页面或入口,代价是需要提前做好来源标记和页面级统计。

如果你的站点刚起步、数据量很小,建议先用前者做粗看,再用后者做单页判断;如果已有稳定访问但转化停滞,直接采用后者,把目标压到具体页面和具体入口上,比继续追总量更有用。

落地时的选择步骤

第一步,列出你当前最想解决的环节,只选一个。第二步,为这个环节选一个主指标,并写清统计口径,例如“表单提交”是否包含重复提交、是否排除测试提交。第三步,设定一个观察周期,例如两周或一个月,周期内不频繁改口径。第四步,周期结束后对照判断条件,达成则进入下一阶段,未达成则先查该环节的检查项,而不是直接加预算或加页面。

需要提醒的是,搜索、广告、社媒和销售各自的指标含义不同,不能用广告的点击成本去判断自然搜索页面的好坏,也不能用社媒互动量代替网站咨询量。阶段目标一旦跨渠道混用,后面的判断就没有依据。

下一步,先把你现在最想改进的那一个页面找出来,为它写一条包含对象、指标、判断条件的阶段目标,再决定观察周期。

图1 图2

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